重要なお知らせ 
4月8日更新
-Guidance-
よくある質問
新型コロナウイルス感染症の感染状況に応じて、こちらの内容が変更になる可能性がございます。
お客様におかれましては、ご観劇前に、公式HPに記載の【新型コロナウイルス感染症予防対策とお客様へのお願い】と合わせてのご確認の上、ご来場いただきますよう、お願い申し上げます。
公演について
Q.開場時間について
A.東京、大阪公演共通で45分前開場を予定しております。
Q.上演時間について
A.本公演の上演時間は、約2時間15分(休憩なし)を予定しております。
Q.ファンレター・プレゼントのお預かりについて
A.東京・大阪公演ともに、感染症予防の観点より、出演者へのプレゼントやお手紙のお渡しにつきましては、ご辞退させていただきます。
Q.劇場でのグッズ販売に関して
A.東京公演、大阪公演共に場内でのグッズ販売を実施いたします。アスマートでの通信販売も実施いたしますので、併せてご利用ください。
Q.お祝い花に関しまして
A.東京・大阪公演ともに、感染症予防の観点より、ロビー・楽屋等へのお祝い花(スタンド花、アレンジ花、鉢物問わず)は、すべて拝辞させていただきます。
Q.入り待ち・出待ちについて
A.東京・大阪公演ともに、公演期間中、劇場付近での楽屋入り待ち・出待ち行為は禁止とさせていただきます。その他、劇場及び劇場近隣の皆様にご迷惑となる行為はご遠慮ください。 劇場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力いただきますようお願い申し上げます。
Q.会場にロッカーやクロークについて
A.東京・大阪公演ともに、新型コロナウイルス感染症の状況を鑑み、当面の間休止させていただきます。
Q.座席への大きな荷物の持ち込みについて
A.東京・大阪公演ともに、客席内は狭くなっておりますので、大きなお荷物はお持ち込みいただけません。お手荷物は小さめにしていただけますよう、ご協力をお願いいたします。
Q.劇場内での撮影について
A.ロビーでの撮影は可能です。公演内容の関係で、客席内も開場中・上演中・終演後問わずの客席内スマートフォンでの撮影は禁止とさせていただきます。
Q.会場の喫煙所について
A.東京・大阪公演ともに、新型コロナウイルス感染症の状況を鑑み、当面の間休止させていただきます。
Q.開演時間に遅れてしまった場合の入場について
A.開演後のご入場は、劇場係員がお席までご案内いたします。係員の指示に従い、客席内にお入りください。お時間に余裕を持ったご来場にご協力くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
チケットについて
Q.車イスでのご来場について
A.客席まで係員がご案内させていただきます。お座席までのスムーズなご案内の為、予めご購入席番を各公演のチケットお問い合わせ先までご連絡ください。(※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります)
・東京公演:チケットスペース 03-3234-9999
・大阪公演:キョードーインフォメーション 0570-200-888(11:00~16:00/日曜・祝日は休業)
Q..何歳以上からチケットが必要ですか?
A.6歳(就学児)以上のお客様はチケットが必要となります。未就学のお子様はご入場いただけません。ご了承くださいませ。
Q.チケットを紛失してしまった場合
A.各公演のチケットお問い合わせ先までご連絡ください。
・東京公演:チケットスペース 03-3234-9999
・大阪公演:キョードーインフォメーション 0570-200-888(11:00~16:00/日曜・祝日は休業)
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